公交刷卡機背面的數字什么意思啊怎么看
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公交刷卡機背面的數字什么意思啊怎么看
中國江蘇網6月1日訊(李菲)近日,有市民向本報熱線反映,在贛榆乘坐城區公交車時,刷卡的車費比投幣還要貴,希望有關部門能夠關注并且作出調整。記者調查發現,贛榆城鄉間公交車采取階梯票價,刷卡機默認為路線最高票價,刷卡乘客需提前告知駕駛員目的地,才能調整票價。
市民質疑:
乘公交車刷卡比投幣貴
日前,市民鄒女士在贛榆區青口乘坐3路公交車前往宋莊,上車過程中她觀察到其他乘客往投幣箱里投擲2.5元至1元硬幣不等,鄒女士詢問身邊乘客,被告知從青口到宋莊投幣只要2.5元,而她拿出公交卡卻被刷了2.55元的車費。“使用公交卡不是有8.5折的優惠么?按理說自己的車程只要2.12元就夠了,可是刷卡為什么比投幣還貴?”鄒女士感到疑惑,接下來,她仔細觀察,發現刷卡機上面的默認票價是3元,而且一路上沒有變化,鄒女士算了算,3元的票價85折后確實是2.55元。
多名有刷卡乘車經驗的贛榆居民也紛紛表示遇到了這種情況,在駕駛員沒有調整刷卡機票價的情況下,他們刷卡的金額要比投幣來得貴。“我們有時急著找座位坐下,也不了解相關的規定,很多時候也不會詢問駕駛員,直接就刷卡了,結果發現貴了,時間一久,我們都不愿意使用公交卡了。”贛榆居民孫大姐提起自己的刷卡經過,抱怨道。
昨日,記者來到贛榆區青口鎮,選擇了同樣的3路車乘坐,從公交車前門上車后,迎面就有一個刷卡機,由于刷卡機橫在欄桿上,上車后又正位于成人乘客的腰部,加之前方有乘客阻擋,刷卡乘客很難及時看清楚上面的紅色數字,在司機不提醒的情況下,不同目的地的乘客都是按照3元最高票價乘坐。仔細觀察還可以看到,刷卡機下方貼了一張黃底紅字的告知:刷卡機票價金額默認為本地線路最高票價,如需調整請您和駕駛員聯系。但是如果不清楚路線票價,司機又不提醒的話,乘客又怎么會知道刷卡機的票價不對呢?
公交車駕駛員:
刷卡機默認為線路最高票價
帶著疑問,記者在乘車過程中詢問了駕駛員刷卡票價貴的原因,據該名駕駛員介紹,贛榆城區到鄉鎮的公交線路都實行階梯票價,同一條線路上不同站點間到縣區(青口)的票價都不相同。以3路車為例,一般始發站羅陽到終點站青口客運北站的票價為3元,到達宋莊以后票價為2.5元,從車管所開始前往終點站只需要投幣1元。相對應的,因為刷卡機上的默認額度為線路最高票價,需要駕駛員根據乘客目的地的不同,使用遙控器調整票價,比如車子經過羅陽來到宋莊鎮以后,駕駛員需要在停車間隙趕緊將刷卡機上的票價改為2.5元,這樣乘客再刷卡才是正常的票價。
“如果刷卡的人比較多的話,一路上需要調整很多次票價,有時我們駕駛員根本反應不過來。”記者當日乘坐4次公交車,僅有一名駕駛員在看到記者使用公交卡后主動將刷卡機的金額調整成合適的價格。據記者觀察,因為車上沒有售票員,駕駛員要在停車的間隙,監督乘客是否投幣且確保不同目的地乘客投幣金額正確,同時還要為刷卡的乘客修改票價,難免有點兼顧不了。
公交公司:
乘客需預先告知目的地
昨日,記者采訪了贛榆客運總公司的相關工作人員,他告訴記者,公交車郊區線路由于距離較遠,一般多采取階梯票價分段收費,而為了為了方便乘客,城區公交在鄉鎮行駛都是隨叫隨停,不同路段不同票價,確實給乘客投幣或者刷卡帶來一定的影響。
對于乘客反映的刷卡比投幣貴的問題,該工作人員表示,公司今后將進一步加強對于駕駛員的業務培訓,做到及時修改刷卡機的票價,更好服務乘客。同時考慮增設醒目的告示,以提示乘客注意刷卡時的票價問題,同時也希望廣大乘客能夠耐心等待,遇到票價不對時,可及時提醒司機。
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