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1、刷卡機(jī)退款的辦法是什么意思

刷卡機(jī)退款的辦法是什么意思

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近日，有南昌市民質(zhì)疑，根據(jù)省發(fā)改委發(fā)布的通知，自2015年9月起，取消包括公交IC卡收費(fèi)在內(nèi)19項(xiàng)經(jīng)營服務(wù)性收費(fèi)項(xiàng)目，至今已將近半年，洪城一卡通投資有限公司作為市政公用集團(tuán)下屬企業(yè)，還在繼續(xù)收取15元的服務(wù)費(fèi)。(來源：2月22日江南都市報(bào))

2月22日，媒體曝出“省發(fā)改委發(fā)通知取消公交IC卡收費(fèi)，洪城一卡通仍收服務(wù)費(fèi)”的新聞后，引發(fā)網(wǎng)友圍觀。有網(wǎng)友列舉了“洪城一卡通”的“七宗罪”。第一宗罪，沒有密碼，如何保護(hù)賬號(hào)安全？南昌洪城一卡通自2011年發(fā)行至今，一直未開通密碼服務(wù)，一旦丟失，拾到者可以任意消費(fèi)卡內(nèi)余額。第二宗罪，掛失補(bǔ)卡服務(wù)需要7個(gè)工作日，很不方便。第三宗罪，退卡只退押金，余資不退。第四宗罪，“一卡通”實(shí)際多種消費(fèi)受限制。比如不能用于打車，商場(chǎng)消費(fèi)只限一家指定門店。第五宗罪，押金變折扣費(fèi)等于變相花錢買卡。“一卡通”規(guī)定：押金自購買之日起按1元/自然月收取折舊費(fèi)。既然是押金，應(yīng)該是可以退還的，可過了15個(gè)月全被扣了，等于變相花15元買一張卡。第六宗罪，操作不便，資源浪費(fèi)。南昌90%出租車上都安裝了刷卡POS機(jī)，但使用者寥寥無幾，刷卡機(jī)無形中成了擺設(shè)。第七宗罪，頻頻出問題，多方責(zé)令整改。針對(duì)洪城一卡通的不退款政策，早在2012年南昌市工商局就令其積極整改，洪城一卡通公司的上級(jí)主管單位南昌市公交總公司也要求他們盡快完善退資系統(tǒng)。

一個(gè)新的“產(chǎn)品”問世，必定要經(jīng)歷不斷改善優(yōu)化的過程。有問題，提出來，然后再研究，再改進(jìn)。服務(wù)行業(yè)要多聽民意，以便最好地為民服務(wù)。“洪城一卡通”在不斷出現(xiàn)問題之后，洪城一卡通投資有限公司并沒有給予積極的回應(yīng)，而是表現(xiàn)出一副“紋絲不動(dòng)”的氣勢(shì)，這也是沒誰了啊。想必早已練就“別人罵我如風(fēng)，我自巋然不動(dòng)”的本領(lǐng)，功底如此深厚，讓人佩服！真是應(yīng)了時(shí)下網(wǎng)絡(luò)上流行的一句話“我就喜歡你們看不慣我，卻又干不掉我的樣子”呢。

一個(gè)企業(yè)，要生存，要賺錢，無可厚非，但以“唯利是圖”為目的，甚至利益鏈衍生，那就是本末倒置。洪城一卡通投資有限公司，請(qǐng)你不要讓“便民利民”充滿了銅臭味。記住，還有一句話，那就是“出來混，遲早要還的。”“洪城一卡通”屢屢出現(xiàn)問題，引發(fā)市民強(qiáng)烈不滿，總有一天，耐心會(huì)被磨滅，容忍度會(huì)降到最低，信任度喪失，那么，問題就不是這么簡(jiǎn)單就能解決了。那么，對(duì)網(wǎng)友例舉的洪城一卡通“七宗罪”有關(guān)部門怎么看？是任由它繼續(xù)肆無忌憚下去，還是該收拾收拾了呢？

文/子蘇

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