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1、招行刷卡機(jī)怎么連網(wǎng)

招行刷卡機(jī)怎么連網(wǎng)

招商銀行長(zhǎng)沙分行營(yíng)業(yè)部，市民在VTM“可視柜臺(tái)”體驗(yàn)自助辦卡業(yè)務(wù)。

不用去柜臺(tái)排隊(duì)，通過VTM可視柜臺(tái)就可以自助辦理銀行卡；不用擔(dān)心丟失的身份證被冒用開戶，開戶必須要“刷臉”認(rèn)證；柜面業(yè)務(wù)無紙化系統(tǒng)，既快捷又環(huán)保……在招商銀行長(zhǎng)沙分行的各營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)，市民可以深刻地感受到銀行設(shè)備智能化帶來的便利。

三湘都市報(bào)記者走訪發(fā)現(xiàn)，各種科技范十足的智能化設(shè)備已成為招行各網(wǎng)點(diǎn)的標(biāo)配，有了它們，市民到銀行辦理業(yè)務(wù)的排隊(duì)時(shí)間大大縮短，享受到的服務(wù)更高效便捷，體驗(yàn)也更高大上了。

■記者 潘顯璇 通訊員 彭波 謝華興

快

2分鐘自助辦卡

VTM機(jī)“不下班”

10月21日下午，記者在招商銀行長(zhǎng)沙分行營(yíng)業(yè)部的VTM機(jī)上嘗鮮體驗(yàn)了一把“可視柜臺(tái)”的方便快捷：將身份證放在銀行VTM機(jī)的識(shí)別區(qū)上，輸入手機(jī)號(hào)碼及驗(yàn)證碼，然后對(duì)著攝像頭刷個(gè)臉，不到2分鐘，一張借記卡就從機(jī)器里吐出來。按照以往的經(jīng)驗(yàn)，若是不使用這個(gè)機(jī)器，而是采用傳統(tǒng)的取號(hào)后去柜臺(tái)辦卡的方式，即便沒什么人排隊(duì)，20分鐘能辦好已經(jīng)算是速度快的了。

據(jù)了解，VTM可視柜臺(tái)服務(wù)是借助網(wǎng)絡(luò)視頻技術(shù)實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)程柜員在線為客戶辦理銀行業(yè)務(wù)的新型服務(wù)模式。客戶可與銀行遠(yuǎn)程柜員進(jìn)行“面對(duì)面”溝通，辦理銀行卡申請(qǐng)、激活、客戶資料維護(hù)、書面掛失等復(fù)雜業(yè)務(wù)，從而替代原來只能在網(wǎng)點(diǎn)柜臺(tái)“面簽”的復(fù)雜業(yè)務(wù)。目前，該服務(wù)已覆蓋包括開戶、掛失、轉(zhuǎn)賬匯款、理財(cái)、風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估等80%的柜面非現(xiàn)金業(yè)務(wù)。而且VTM機(jī)不受銀行網(wǎng)點(diǎn)營(yíng)業(yè)時(shí)間的約束，堪稱“不下班的銀行”。

“可視柜臺(tái)的運(yùn)用，是招商銀行構(gòu)建‘輕型’銀行網(wǎng)點(diǎn)新模式，進(jìn)一步降低網(wǎng)點(diǎn)經(jīng)營(yíng)成本的重要舉措。”招商銀行長(zhǎng)沙分行相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，可視柜臺(tái)的出現(xiàn)，填補(bǔ)了該行自助服務(wù)渠道無法辦理高風(fēng)險(xiǎn)非現(xiàn)金特殊業(yè)務(wù)的空白，將使傳統(tǒng)自助銀行向“輕型”全功能零售專業(yè)網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型成為可能。這也代表了節(jié)約型銀行網(wǎng)點(diǎn)未來的發(fā)展方向。

招商銀行長(zhǎng)沙分行零售銀行部總經(jīng)理彭暢介紹，截至目前，該行投入使用的VTM設(shè)備有35臺(tái)，已覆蓋湖南省內(nèi)的大部分網(wǎng)點(diǎn)。“自推出以來，便捷的自助型‘可視柜臺(tái)’服務(wù)已分流了大量傳統(tǒng)的柜臺(tái)業(yè)務(wù)，截至今年8月底，通過VTM機(jī)辦理銀行卡的數(shù)量占比已超過60%，通過VTM機(jī)辦理非現(xiàn)金業(yè)務(wù)的占比也達(dá)到了28%。”

此外，招商銀行長(zhǎng)沙分行已經(jīng)采購(gòu)了不少pad移動(dòng)VTM機(jī)，即將試點(diǎn)投入使用，今后市民去到網(wǎng)點(diǎn)辦卡將會(huì)更便捷，享受到的服務(wù)也會(huì)更加人性化和智能化。

酷

網(wǎng)點(diǎn)全面上線

“人臉識(shí)別系統(tǒng)”

在銀行業(yè)務(wù)需要對(duì)比身份信息時(shí)，傳統(tǒng)的方式是通過柜員肉眼比對(duì)。不過，招商銀行在湖南的全部營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)，柜面以及VTM可視柜臺(tái)已經(jīng)全面上線科技界熱極一時(shí)的“人臉識(shí)別”系統(tǒng)，鼠標(biāo)一點(diǎn)即可輕松識(shí)別是否為本人，招商銀行也因此成為湖南首家嘗試刷臉輔助開戶的銀行。

記者體驗(yàn)發(fā)現(xiàn)，通過“刷臉”，市民在招行遠(yuǎn)程自助設(shè)備VTM上可快速辦理開卡、取錢、轉(zhuǎn)賬等金融業(yè)務(wù)，在柜臺(tái)則可快速辨識(shí)是否本人辦理，招行的開戶業(yè)務(wù)全部需要“刷臉”。

人的面孔千差萬別，又有許多雷同之處，靠“刷臉”如何來識(shí)別“你是你”呢？在招行長(zhǎng)沙分行營(yíng)業(yè)部，記者現(xiàn)場(chǎng)體驗(yàn)了一把：遞過身份證，柜員用攝像頭拍照，再與全國(guó)聯(lián)網(wǎng)身份證信息比對(duì)，系統(tǒng)1秒即分辨出了是否為本人在辦理業(yè)務(wù)。

現(xiàn)實(shí)生活中，身份證被他人借用、冒用辦卡，發(fā)生資金損失的情況屢屢發(fā)生，而招商銀行人臉識(shí)別技術(shù)通過采集人臉數(shù)十處特征，能確保把不同長(zhǎng)相的人區(qū)分出來，通過比對(duì)，即便是發(fā)福、換發(fā)型等也不會(huì)影響判斷，識(shí)別率可達(dá)98%。

可以說，招商銀行的“人臉識(shí)別系統(tǒng)”基本可防范冒用身份開戶的潛在風(fēng)險(xiǎn)，同時(shí)還大幅提升了工作效率，進(jìn)一步降低業(yè)務(wù)辦理時(shí)間。據(jù)統(tǒng)計(jì)，招商銀行長(zhǎng)沙分行當(dāng)初在試運(yùn)營(yíng)VTM機(jī)的9天時(shí)間里，就成功攔截了3起偽冒開戶事件。

智能時(shí)代

長(zhǎng)沙即將迎來

“刷臉取款”

10月15日，在上海舉辦的“2015中國(guó)國(guó)際金融展”上，招商銀行推出了“ATM刷臉取款”業(yè)務(wù)，用戶可通過“刷臉”、手機(jī)號(hào)碼和密碼實(shí)現(xiàn)取款業(yè)務(wù)，這也是國(guó)內(nèi)銀行首次將人臉識(shí)別技術(shù)應(yīng)用到自動(dòng)取款機(jī)上。

與普通的ATM取款不同的是，招行的ATM機(jī)設(shè)置了單獨(dú)的“刷臉取款”功能，市民將臉對(duì)準(zhǔn)攝像頭，3-8秒后系統(tǒng)給出驗(yàn)證結(jié)果，驗(yàn)證成功后，輸入手機(jī)號(hào)碼進(jìn)一步確認(rèn)身份，然后輸入取款金額和密碼，最后拿取現(xiàn)金，整個(gè)過程無須插卡取卡就可完成取款。目前“刷臉”取款每日限額為3000元。

招行工作人員介紹，“刷臉取款”應(yīng)用了“三維成像技術(shù)”，可幫助排除視頻、照片等平面影像，還可進(jìn)一步利用核心算法對(duì)人的臉部的五官位置、臉型和角度進(jìn)行計(jì)算分析，將誤識(shí)率控制在較低水平。

業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為，與現(xiàn)有的“無卡取款”相比，“刷臉取款”的優(yōu)勢(shì)在于進(jìn)一步簡(jiǎn)化了用戶的取款流程，無須事先通過手機(jī)銀行進(jìn)行預(yù)約。在安全性方面，“刷臉取款”擁有三層安全防護(hù)，包括人臉識(shí)別、手機(jī)號(hào)碼驗(yàn)證、密碼驗(yàn)證，這也就意味著“刷錯(cuò)臉”的風(fēng)險(xiǎn)大大減少。

記者從招商銀行長(zhǎng)沙分行獲悉，目前招行雖然還只對(duì)深圳和上海的少量ATM機(jī)進(jìn)行了改造，增加了“刷臉取款”功能，但各地的ATM機(jī)改造即將陸續(xù)啟動(dòng)，長(zhǎng)沙不久就會(huì)邁入“刷臉取款”時(shí)代。

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